Mục tiêu của khóa học DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) của VINTECOM Quốc tế là giúp học viên nắm vững phương pháp cải tiến quy trình trong Six Sigma, từ đó cải thiện chất lượng, hiệu suất và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. DMAIC là một quy trình có cấu trúc gồm 5 giai đoạn, và khóa học nhằm cung cấp kỹ năng cần thiết để áp dụng quy trình này vào việc giải quyết các vấn đề và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Các mục tiêu chính của khóa học bao gồm:
1. Hiểu rõ quy trình DMAIC và từng giai đoạn:
+ Giúp học viên hiểu rõ các giai đoạn của DMAIC (Define – Xác định, Measure – Đo lường, Analyze – Phân tích, Improve – Cải tiến, Control – Kiểm soát) và vai trò của mỗi giai đoạn trong việc giải quyết vấn đề.
2. Xác định vấn đề và phạm vi cải tiến:
+ Học viên sẽ học cách xác định rõ ràng vấn đề, thiết lập các mục tiêu cải tiến cụ thể và phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong giai đoạn Define (Xác định).
3. Thu thập và phân tích dữ liệu:
+ Ở giai đoạn Measure (Đo lường) và Analyze (Phân tích), học viên sẽ học cách thu thập dữ liệu liên quan đến quy trình và sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
4. Sử dụng các công cụ phân tích Six Sigma:
+ Cung cấp kiến thức về các công cụ và kỹ thuật phân tích thường dùng trong Six Sigma như Biểu đồ Pareto, Biểu đồ xương cá (Ishikawa), 5 Whys, và phân tích hồi quy để hiểu rõ nguyên nhân gây ra vấn đề và các yếu tố cần cải tiến.
5. Phát triển giải pháp cải tiến hiệu quả:
+ Trong giai đoạn Improve (Cải tiến), học viên sẽ học cách tạo ra và thực hiện các giải pháp cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu, nhằm tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sai lỗi.
6. Đảm bảo duy trì và kiểm soát cải tiến lâu dài:
+ Ở giai đoạn Control (Kiểm soát), học viên sẽ học cách thiết lập các quy trình kiểm soát để duy trì các cải tiến, đảm bảo rằng các thay đổi được áp dụng và theo dõi liên tục để ngăn ngừa vấn đề tái diễn.
7. Giảm thiểu lãng phí và tăng hiệu quả:
+ Khóa học giúp học viên hiểu cách áp dụng DMAIC để giảm thiểu lãng phí, tối ưu hóa quy trình, và tăng cường hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
8. Cải thiện khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu:
+ Học viên sẽ học cách ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích khách quan, thay vì dựa trên phỏng đoán hay kinh nghiệm chủ quan, đảm bảo các giải pháp cải tiến có tính khoa học và bền vững.
9. Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề:
+ Khóa học giúp học viên phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề một cách hệ thống và hiệu quả, bằng cách sử dụng quy trình DMAIC để giải quyết các thách thức trong quy trình làm việc và sản xuất.
10. Tạo giá trị và nâng cao năng suất:
+ Mục tiêu cuối cùng là giúp học viên hiểu cách cải tiến quy trình tạo ra giá trị thực cho doanh nghiệp, bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, giảm chi phí và thời gian, và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Tóm lại, khóa học DMAIC của VINTECOM Quốc tế sẽ trang bị cho học viên kỹ năng phân tích và cải tiến quy trình một cách có hệ thống, từ đó giúp doanh nghiệp tăng năng suất, chất lượng và duy trì hiệu quả hoạt động trong dài hạn.
Nội dung khóa học DMAIC tập trung vào các bước cụ thể như sau:
Define (Xác định), Measure (Đo lường), Analyze (Phân tích), Improve (Cải tiến) và Control (Kiểm soát). DMAIC ban đầu cũng dựa trên nên tảng là chu trình PDCA.
5 bước thực hiện như sau:
Bước 1: Define (Xác định) - là giai đoạn khởi đầu của quá trình cải tiến. Đây là bước xác định mục tiêu mà nhà quản lý mong đợi đạt được thông qua dự án cải tiến
Bước 2: Measure (Đo lường): là bước đánh giá trên cơ sở lượng hoá năng lực hoạt động của quá trình. Trên cơ sở thu thập và phân tích các dữ liệu hoạt động, chúng ta sẽ đánh giá được năng lực của quá trình như thế nào
Bước 3: Analyze (Phân tích): là bước đánh giá các nguyên nhân chủ yếu tác động vào quá trình, tìm ra các khu vực trọng yếu để cải tiến. Các biến động đến quá trình cần được phân tích nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của nó đến quá trình. Các giải pháp loại trừ các biến động chủ yếu cần được xác định.
Bước 4: Improve (Cải tiến): là bước thiết kế và triển khai các giải pháp cải tiến nhằm loại trừ các bất hợp lý, loại trừ các biến động chủ yếu tại các khu vực trọng yếu (đã được xác định ở bước 3). Trong bước này, nếu cần thiết, chúng ta phải tiến hành một số thực nghiệm nhằm đánh giá kết quả cải tiến đạt được theo mục tiêu đã định ở bước 1
Bước 5: Control (Kiểm soát): là bước phổ biến, triển khai các cải tiến áp dụng vào quá trình, đánh giá kết quả, chuẩn hoá các cải tiến vào các văn bản qui trình và theo dõi hiệu quả hoạt động.
Kỹ năng giải
quyết vấn đề hiệu quả là một nhiệm vụ quan trọng ở tất cả các
cấp và được coi là cơ hội để cải tiến bền vững các quá trình hoạt động trong tổ chức. Lãnh đạo cao nhất có
trách nhiệm đảm bảo rằng các nguồn cần thiết sẵn có để hỗ trợ các hoạt
động giải quyết vấn đề hiệu quả, nâng cao năng lực các quá trình trong tổ chức.
📶📶📶 Liên hệ đăng ký Khóa Đào tạo DMAIC phương pháp cải tiến quá trình trong Six Sigma
Quý khách hàng, tổ chức, doanh nghiệp yêu cầu dịch vụ dịch vụ Đào tạo, Tư vấn DMAIC phương pháp cải tiến quá trình trong Six Sigma, xin vui lòng nhấn vào “Đăng ký-Báo giá” hoặc trên thanh công cụ phía dưới bên phải màn hình PC để nhận báo giá trọn gói cho dịch vụ này.
🎁🎁🎁 Giảm ngay 5% phí đào tạo, tư vấn khi đăng ký online
📶📶📶 Để biết thêm Thông tin chi tiết, Xin vui lòng liên hệ:
☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hà Nội: 16thFloor -Green Stars City - 234 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội. Hotline 094-886-5288/ (024) 730-588-58
☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hồ Chí Minh: Glory Heights - Vinhomes Grand Park, Quận 9, Thủ Đức City, TP. HCM. Hotline 0938-083-998/ (028) 7300-7588
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ VINTECOM QUỐC TẾ
Head Office: Số 5 phố Hoàng Sâm, Nghĩa Đô, Cầu giấy, TP. Hà Nội
VĂN PHÒNG VINTECOM HÀ NỘI
Address: 16th Floor - Green Stars City
234 Phạm Văn Đồng, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
Tel/ Fax : (024) 730.588.58/ (024) 730.333.86
Hotline: 0948 865 288
YM: kdvintecom
Email : office-hn@vintecom.com.vn
Web : www.vintecom.com.vn
VĂN PHÒNG VINTECOM TP.HỒ CHÍ MINH
Address : Glory Heights - Vinhomes Grand Park
Phường Long Thạch Mỹ, Quận 9, Thủ Đức City, TP. HCM
Contact: Ms. Phạm Thu Hà
Tel: (028) 7300 7588
Hotline: 0938 083 998
Email : office-hcm@vintecom.com.vn
Web : www.vintecom.com.vn