Khóa học chuyên viên ISO, Đào tạo đánh giá viên nội bộ ISO hệ thống quản lý theo hướng dẫn của tiêu chuẩn ISO 19011: 2018
Mục tiêu của khóa học chuyên viên ISO, chuyên gia đánh giá do VINTECOM Quốc tế thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 19011:2018 là trang bị cho học viên các kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các cuộc đánh giá nội bộ và đánh giá bên ngoài (không chứng nhận) một cách hiệu quả, dựa trên hướng dẫn của tiêu chuẩn ISO 19011:2018. Tiêu chuẩn này áp dụng cho đánh giá các hệ thống quản lý như ISO 9001 (chất lượng), ISO 14001 (môi trường), ISO 45001 (an toàn sức khỏe nghề nghiệp) và các tiêu chuẩn khác.
Mục tiêu cụ thể của khóa học bao gồm:
1. Hiểu rõ tiêu chuẩn ISO 19011:2018
+ Hiểu được mục đích và phạm vi của tiêu chuẩn ISO 19011:2018, là hướng dẫn về cách tiến hành đánh giá hệ thống quản lý.
+ Nắm vững các nguyên tắc đánh giá: Tính chính trực, trình bày công bằng, tính chuyên môn, bảo mật và tiếp cận dựa trên rủi ro.
+ Hiểu được các yêu cầu và quy trình liên quan đến lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo đánh giá.
2. Xây dựng và quản lý chương trình đánh giá
+ Xác định phạm vi, mục tiêu và tiêu chí của chương trình đánh giá dựa trên yêu cầu tổ chức.
+ Lập kế hoạch đánh giá phù hợp, bao gồm:
+ Xây dựng lịch trình đánh giá.
+ Lựa chọn đội ngũ đánh giá viên phù hợp.
+ Quản lý nguồn lực cho hoạt động đánh giá.
3. Thực hiện đánh giá có hệ thống
+ Nắm vững các bước thực hiện đánh giá, bao gồm:
+ Chuẩn bị tài liệu và danh mục kiểm tra trước khi đánh giá.
+ Phỏng vấn, quan sát và thu thập bằng chứng khách quan trong quá trình đánh giá.
+ So sánh bằng chứng với tiêu chí đánh giá để xác định sự tuân thủ hoặc không phù hợp.
+ Hiểu cách áp dụng tiếp cận dựa trên rủi ro trong các hoạt động đánh giá.
4. Xác định và báo cáo điểm không phù hợp (NCR)
+ Xác định chính xác các điểm không phù hợp hoặc khu vực cần cải tiến dựa trên bằng chứng.
+ Lập báo cáo đánh giá rõ ràng, đầy đủ thông tin, giúp tổ chức cải thiện hiệu quả.
+ Đề xuất các hành động khắc phục, phòng ngừa và cải tiến phù hợp.
5. Phát triển kỹ năng đánh giá viên
+ Cải thiện kỹ năng quan sát, đặt câu hỏi và thu thập thông tin trong quá trình đánh giá.
+ Phát triển khả năng giao tiếp và xử lý xung đột khi thực hiện đánh giá.
+ Tăng cường kỹ năng lập báo cáo và trình bày kết quả đánh giá một cách minh bạch, chuyên nghiệp.
6. Đảm bảo cải tiến liên tục
+ Hỗ trợ tổ chức xây dựng các kế hoạch cải tiến liên tục sau đánh giá.
+ Đánh giá hiệu quả của các hành động khắc phục và ngăn ngừa đã triển khai.
Lợi ích sau khóa học
1. Nâng cao năng lực chuyên môn:
+ Học viên có khả năng tham gia hoặc dẫn dắt các cuộc đánh giá nội bộ, đánh giá bên ngoài.
+ Phù hợp cho các hệ thống quản lý khác nhau như ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, v.v.
2. Áp dụng tư duy dựa trên rủi ro:
+ Giúp tổ chức phát hiện các vấn đề tiềm ẩn và cải thiện hiệu quả hoạt động.
3. Tăng hiệu quả quản lý:
+ Đảm bảo các quy trình trong tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn quản lý, giảm thiểu sai sót và lãng phí.
4. Phát triển sự nghiệp:
+ Học viên có thể đảm nhận vai trò đánh giá viên nội bộ, chuyên gia đánh giá hoặc tư vấn viên trong các tổ chức và doanh nghiệp.
Khóa học đánh giá do VINTECOM Quốc tế thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 19011:2018 không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn kết hợp thực hành, giúp học viên tự tin áp dụng trong công việc thực tế để nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý của tổ chức.
I. Hình thức đào tạo
1. Inhouse training hoặc Public training (khóa tiêu chuẩn 10-20 người/ 01 khóa)
2. Địa điểm đào tạo: theo yêu cầu người học tại địa điểm khách hàng hoặc tại Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại TP. HN & TP. HCM.
3. Thời gian tổ chức khóa đào tạo: Xin liên hệ với văn phòng VINTECOM Quốc tế.
✅ Lựa chọn khóa học cá nhân hoặc nhóm riêng nhấn vào Đăng ký khóa học cá nhân hoặc tổ chức và doanh nghiệp nhấn vào Đăng ký khóa học Tổ chức và Doanh nghiệp.
II. Đối tượng nên tham gia khóa đào tạo
1. Chuyên viên đánh giá chất lượng nội bộ, cá nhân được phân công quản lý QA/QC.
2. Chuyên viên đánh giá của nhà cung cấp.
3. Nhân sự quan trọng tại các đơn vị/ bộ phận phòng ban trong tổ chức (để hiểu áp dụng đúng ISO)
4. Lãnh đạo quản lý cấp trung và cấp cao (để hiểu, chỉ đạo)
5. Lãnh đạo bộ phận quản lý chất lượng, trưởng phòng, phó phòng và nhân sự phòng QA/QC
III. Thông tin khóa học
1. Chuyên gia đào tạo: được phê duyệt năng lực theo tiêu chuẩn VINTECOM Quốc tế, ít nhất 10 năm kinh nghiệm đào tạo giảng dạy, tư vấn quản lý hoặc phê duyệt chuyên gia đánh giá trưởng đã đăng ký bởi tổ chức chứng nhận Quốc tế.
2. Phương tiện hỗ trợ đào tạo đầy đủ bao gồm tài liệu tiêu chuẩn chất lượng cấp cho học viên.
3. Khóa học bao gồm thực hành nhóm, tình huống, phản biện và bài thi kiểm tra kiến thức sau khi kết thúc khóa học.
IV. Bạn nhận được gì khi tham gia khóa học
1. Cơ hội được học hỏi trong môi trường chuyên nghiệp, đội ngũ chuyên gia đào tạo có kiến thức kỹ năng, kinh nghiệm được phê duyệt theo tiêu chuẩn VINTECOM Quốc tế.
2. Nắm vững các yêu cầu tiêu chuẩn, giúp học viên có khả năng hiểu thực hiện áp dụng các văn bản quy trình, hồ sơ cần thiết vào hoạt động thực tế công việc.
3. Đảm bảo có đủ những kiến thức cần thiết nhằm truyền đạt cho nhân viên, người lao động của bạn thấu hiểu được những phần kiến thức được bổ sung sẽ có ích như thế nào và mang đến cho họ nhiều cơ hội, lợi ích trong công việc hiện tại.
4. Biết cách giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc từ những kết quả không mong muốn trong quản lý chất lượng để từ đó xây dựng các biện pháp thích hợp để giải quyết những vấn đề khó khăn hiện tại mà nhà máy đang gặp phải.
5. Tiết kiệm chi phí, thời gian và nâng cao hiệu quả, hiệu suất công việc, giải quyết vấn đề chất lượng và cải tiến ngày càng được nâng cao.
V. Chứng chỉ đào tạo hoàn thành khóa học
Học viên, người học tham gia đầy đủ thời lượng khóa học và với số điểm thi đạt tối thiểu 55/70 đối với khóa học chuyên viên đánh giá nội bộ và 75/100 đối với chuyên viên đánh giá trưởng, chuyên gia đánh giá nhà cung cấp sẽ được VINTECOM Quốc tế cấp chứng chỉ vượt qua khóa đào tạo.
VI. Giảng viên đào tạo VINTECOM Quốc tế
Được phê duyệt đầy đủ năng lực trình độ, kinh nghiệm theo tiêu chuẩn chuyên gia VINTECOM Quốc tế, đảm bảo tối thiểu ít nhất 10 năm kinh nghiệm quản lý chất lượng đã từng tham gia thực hiện cho các Công ty nước ngoài và Tập đoàn sản xuất trong chuỗi cung ứng Toàn cầu như: BMW, Mercedes, Porche, Bosch, Nidec, Hyosung, Olympus, SamSung, Canon, LG... với vai trò giảng viên đào tạo, chuyên gia đánh giá, hiểu biết và vận dụng thành thạo các công cụ quản lý năng suất chất lượng để cải tiến và nâng cao năng lực các quá trình sản xuất như: 5 core tools, Lean production, 5S, 7Muda, 8D, 7QC, TPM, VDA 6.3
📶📶📶 Liên hệ đăng ký ngay khóa học chuyên viên ISO, Đào tạo đánh giá viên nội bộ ISO theo hướng dẫn của tiêu chuẩn ISO 19011: 2018
Quý khách hàng, tổ chức, doanh nghiệp yêu cầu khóa khóa học chuyên viên ISO hệ thống quản lý theo hướng dẫn tiêu chuẩn ISO 19011: 2018, xin vui lòng nhấn vào “Đăng ký-Báo giá” hoặc trên thanh công cụ phía dưới bên phải màn hình PC để nhận báo giá cho dịch vụ khóa đào tạo này.
✅ Lựa chọn khóa học cá nhân hoặc nhóm riêng nhấn vào Đăng ký khóa học cá nhân
🎁🎁🎁 Giảm ngay 5% phí đào tạo, tư vấn khi đăng ký online
📶📶📶 Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hà Nội: 16thFloor -Green Stars City - 234 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội. Hotline 094-886-5288/ (024) 730-588-58
☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hồ Chí Minh: Glory Heights - Vinhomes Grand Park, Quận 9, Thủ Đức City, TP. HCM. Hotline 0938-083-998/ (028) 7300-7588
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ VINTECOM QUỐC TẾ
Head Office: Số 5 phố Hoàng Sâm, Nghĩa Đô, Cầu giấy, TP. Hà Nội
VĂN PHÒNG VINTECOM HÀ NỘI
Address: 16th Floor - Green Stars City
234 Phạm Văn Đồng, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
Tel/ Fax : (024) 730.588.58/ (024) 730.333.86
Hotline: 0948 865 288
YM: kdvintecom
Email : office-hn@vintecom.com.vn
Web : www.vintecom.com.vn
VĂN PHÒNG VINTECOM TP.HỒ CHÍ MINH
Address : Glory Heights - Vinhomes Grand Park
Phường Long Thạch Mỹ, Quận 9, Thủ Đức City, TP. HCM
Contact: Ms. Phạm Thu Hà
Tel: (028) 7300 7588
Hotline: 0938 083 998
Email : office-hcm@vintecom.com.vn
Web : www.vintecom.com.vn